Introduction

[Plombiers Willems] (ci-après dénommée “nous” ou “notre”) s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [https://www.bruxellesplombiers.be].

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Plombiers Willems, situé à [Adresse complète]

Enregistré sous le numéro 0471 12 33 23.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à info@bruxellesplombiers.be.

Données Collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que :

● Nom et prénom
● Adresse e-mail
● Numéro de téléphone
● Adresse postale
● Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

Nous pouvons également collecter des données automatiquement lors de votre visite sur notre site, notamment via des cookies (voir section 7).

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

● Répondre à vos demandes de contact ou de devis
● Fournir et améliorer nos services
● Gérer nos relations clients
● Respecter nos obligations légales et réglementaires

Transfert des données en dehors de l’UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne. Si un tel transfert devient nécessaire, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place, conformément aux lois en vigueur, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

● Votre consentement
● L’exécution d’un contrat
● Le respect d’une obligation légale
● Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

Informations détaillées sur les cookies

Notre site utilise plusieurs types de cookies, notamment :

● Cookies essentiels : nécessaires pour le fonctionnement du site.
● Cookies analytiques : utilisés pour améliorer nos services en analysant votre navigation.
● Cookies publicitaires : utilisés pour personnaliser les publicités affichées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bannière de gestion des cookies disponible sur notre site.

Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

Vos Droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

● Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
● Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
● Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
● Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données
● Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
● Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@bruxellesplombiers.be.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Traitement automatisé des données

Dans le cadre de certains services, nous pouvons effectuer des traitements automatisés de vos données, y compris le profilage, afin de personnaliser votre expérience. Ces traitements reposent sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes, et vous avez le droit de vous opposer à ces processus.